Livraison & retour

Livraison et retours – Bijoux Pelyria

Chez Pelyria Jewelry, chaque commande est traitée avec soin et attention. Nos bijoux sont soigneusement emballés dans des enveloppes discrètes et élégantes, prêtes à illuminer votre journée dès leur réception.

Délais de traitement et d'expédition

1, Toutes les commandes sont expédiées depuis Montréal, Canada .

2. Traitement rapide: les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation.

3. Vous recevrez un numéro de suivi dès que le colis sera expédié, si disponible.

Délais de livraison estimés

Canada : 3 à 9 jours ouvrables

États-Unis : 4 à 8 jours ouvrables

Mexique : 6 à 10 jours ouvrables

France & Belgique : 6 à 10 jours ouvrés

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre région, de la période de l'année et des services postaux locaux.

Frais d'expédition

Canada : Standard 5,00 $ CAD / Express 12,90 $ CAD (1-2 jours) – Gratuit à partir de 60 $ CAD

USA : Standard 6,00 $ USD / Express 13,00 $ USD (2-3 jours) – Gratuit à partir de 80 $ USD

   Mexique : Standard 125,00 $ MXN / Express 290,00 $ MXN (4-7 jours)

France et Belgique : Standard 15,00 € EUR – Gratuit à partir de 100 € EUR

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre pays et du poids de votre commande.

Frais de douane et taxes internationales

Pour les commandes hors du Canada, des frais de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge du client. Ils sont rarement appliqués aux petits colis comme les bijoux.

Suivi des commandes

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. En cas de problème ou de retard, veuillez nous contacter à l'adresse mail@pelyriajewelry.com.

Seuils de livraison gratuite

Canada : Gratuit pour les commandes de plus de 60 $ CAD

États-Unis : Gratuit pour les commandes supérieures à 80 $ USD

France & Belgique : Gratuit pour les commandes supérieures à 100 € EUR

L'option de livraison gratuite apparaîtra automatiquement lors du paiement lorsque le montant minimum sera atteint.

Politique de retour

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part , auquel cas nous prenons en charge les frais de retour.

Nous voulons que vous aimiez vos bijoux. Si vous recevez un article défectueux ou si nous avons commis une erreur, vous pouvez demander un retour et un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes:

L'article n'a pas été porté, n'a pas été utilisé et est dans son emballage d'origine.

Vous nous contactez dans les 30 jours pour obtenir une autorisation avant de retourner l'article.

Les bijoux sont retournés en parfait état.

Veuillez nous contacter à mail@pelyriajewelry.com avant de retourner un article afin que nous puissions vous aider et approuver votre demande.

Toutes les ventes sont définitives, sauf si les conditions ci-dessus sont remplies.

 

Merci d'avoir choisi Pelyria Jewelry.

Chaque commande nous aide à partager la beauté et le style intemporels avec le monde.
Nous vous remercions de faire partie de notre aventure pétillante. ✨