Livraison & retour

Livraison et retours – Bijoux Pelyria

Chez Pelyria Jewelry, chaque commande est traitée avec soin, amour et précision. Nos bijoux sont soigneusement emballés dans des enveloppes discrètes et élégantes, prêtes à égayer votre quotidien dès leur réception.

Délais de traitement et d'expédition

  • Toutes les commandes sont expédiées depuis Montréal, Canada.

  • Traitement rapide : 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande.

  • Vous recevrez un numéro de suivi dès que le colis sera expédié, si disponible.

    Délais de livraison estimés

    Destination Heures approximatives
    Canada 3 à 9 jours ouvrables
    États-Unis 4 à 8 jours ouvrables
    Mexique 6 à 10 jours ouvrables
    France et Belgique 6 à 10 jours ouvrables

    Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre région, de la période de l'année et des services postaux locaux.

    Frais d'expédition

    Destination Livraison standard Livraison express Livraison gratuite à partir de
    Canada 5,00 $ CAD 12,90 $ CAD (1-2 jours) 60,00 $ CAD
    États-Unis 6,00 $ USD 13,00 $ USD (2-3 jours) 80,00 $ USD
    Mexique 125,00 $ MXN 290,00 $ MXN (4-7 jours) —
    France et Belgique 15,00 € EUR — 100,00 € EUR

    Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre pays et du poids de votre commande.

    Frais de douane et taxes internationales

    Pour les commandes à l'extérieur du Canada, des frais de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays.

    • Ces frais sont à la charge du client.

    • Ils sont rarement appliqués pour les petits colis comme les bijoux.

    Suivi des commandes

    • Un lien de suivi vous sera envoyé par email dès que votre colis sera expédié.

    • Si vous rencontrez des problèmes ou des retards, veuillez nous contacter à contact.pelyria@gmail.com.

    Livraison gratuite selon votre région

    Nous avons mis en place des seuils de livraison gratuite pour vous récompenser :

    • Canada : Gratuit pour les commandes de plus de 60 $ CA

    • États-Unis : Gratuit pour les commandes supérieures à 80 USD

    • France & Belgique : Gratuit pour les commandes supérieures à 100 € EUR

    Vous verrez automatiquement les options gratuites lors du paiement si le montant minimum est atteint.

    Politique de retour – Bijoux Pelyria

    Chez Pelyria Jewelry, chaque pièce est confectionnée avec soin, amour et attention. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons ni retours ni remboursements , sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

    Nous souhaitons que vous aimiez vos bijoux. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :

    • L'article n'a pas été porté, n'a pas été utilisé et est dans son emballage d'origine

    • Vous nous contactez dans les 14 jours pour obtenir l'autorisation

    • Vous prenez en charge les frais de retour

    • Les bijoux sont retournés en parfait état

    Veuillez nous contacter à contact.pelyria@gmail.com avant de retourner un article afin que nous puissions vous aider et approuver votre demande.

    Toutes les ventes sont définitives, sauf si les conditions ci-dessus sont remplies.

Merci de soutenir le monde de Pelyria.

Chaque commande chez Pelyria Jewelry soutient un jeune créateur passionné.

Merci de faire partie de cette aventure pétillante. ✨