Política de envío
En Pelyria Jewelry, cada pedido se maneja con cuidado y atención. Nuestras joyas están cuidadosamente empaquetadas en sobres discretos y elegantes, listas para alegrar su día a su llegada.
Tiempos de procesamiento y envío
1. Todos los pedidos se envían desde Montreal, Canadá.
2. Procesamiento rápido: Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación.
3. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe el paquete, si está disponible.
Tiempos de entrega estimados
Canadá: de 3 a 9 días hábiles
Estados Unidos: de 4 a 8 días hábiles
México: de 6 a 10 días hábiles
Francia y Bélgica: de 6 a 10 días hábiles
Los plazos de entrega pueden variar según su región, la época del año y los servicios postales locales.
Gastos de envío
Canadá: Estándar 5,00 $ CAD / Express 12,90 $ CAD (1-2 días) - Gratis desde 60 $ CAD
EE. UU.: Estándar 6,00 $ USD / Express 13,00 $ USD (2-3 días) –Gratis desde 80 $ USD
México: Estándar 125,00 $ MXN / Express 290,00 $ MXN (4-7 días)
Francia y Bélgica: Estándar 15,00 € EUR - Gratis desde 100 € EUR
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función de su país y del peso de su pedido.
Tasas aduaneras e impuestos internacionales
Para pedidos fuera de Canadá, se pueden aplicar tarifas aduaneras o impuestos de importación dependiendo de su país. Estas tarifas son responsabilidad del cliente. Rara vez se aplican a paquetes pequeños como joyas.
Seguimiento de pedidos
Se le enviará un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su paquete. Si tiene algún problema o retraso, póngase en contacto con nosotros en mail@pelyriajewelry.com
Umbrales de envío gratuito
Canadá: Gratis para pedidos superiores a 60 $ CAD
EE. UU.: Gratis para pedidos superiores a 80 $ USD
Francia y Bélgica : Gratis para pedidos superiores a 100 € EUR
La opción de envío gratuito aparecerá automáticamente al finalizar la compra cuando se alcance la cantidad mínima.
Devoluciones y reembolsos
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones o reembolsos, excepto en el caso de un defecto o un error por nuestra parte, en cuyo caso cubrimos el envío de devolución.
Queremos que te gusten tus joyas. Si recibe un artículo defectuoso o cometimos un error, puede solicitar una devolución y un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido, sujeto a las siguientes condiciones:
El artículo está sin usar, sin usar y en su embalaje original.
Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días para obtener autorización antes de devolver el artículo.
Las joyas se devuelven en perfectas condiciones.
Póngase en contacto con nosotros en mail@pelyriajewelry.com antes de devolver cualquier artículo para que podamos ayudarle y aprobar su solicitud.
Todas las ventas son definitivas a menos que se cumplan las condiciones anteriores.